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積_踐行“以客戶為中心”的原則-河北冀發機械制造有限公司

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積_踐行“以客戶為中心”的原則

發布時間:2014/5/14 15:47:07
當前,市場的競爭激烈,作為斜鐵的生產廠家,我公司不僅要為用戶提供_的產品,更重要的是為用戶提供全面的服務,讓用戶更加放心的選擇我們的產品。在這一點上,冀發機械始終堅持“以客戶為中心”,努力的增強自身的實力,圍繞這一點展開工作,并且取得了_的成效。

從具體的實施情況來看,這個中心建立起“兩頭延伸”的服務體系,拓寬服務領域,把服務一頭延伸到生產廠,另一頭延伸到供方,加大為生產廠和供方的服務力度,及時協調溝通、處理問題,共同完成保產保供任務。持靠前服務,走訪重點創效大戶,密切跟蹤其生產運行情況,做到前瞻性預判,快速反應,及時供應。同時,該中心以向服務要效益為目標,重點圍繞新技術、新工藝、新產品等方面,進一步加強與戰略供方技術交流。

總之,企業經營要找好自己的發展道路,哪條適合_選擇哪條,冀發機械不僅在堅持客戶為中心的工作中取得了良好的效果,更重要的是,這樣的做法提升了企業的整體實力,在競爭激烈的市場中不被淘汰。